Última atualização: 30 de abril de 2025

A Sneakr Company valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


1. Quem somos

A Sneakr Company é uma loja online especializada na venda de calçados, com atuação exclusivamente no território brasileiro.

Site: https://www.sneakrcompany.com.br/
Responsável pelo tratamento de dados: Sneakr Company
E-mail de contato: [inserir e-mail de atendimento]
Telefone/WhatsApp: [inserir telefone de atendimento]


2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes informações pessoais, de acordo com a sua interação com o nosso site:

a) Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço completo

  • Telefone e WhatsApp

  • E-mail

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas intermediadoras seguras)

b) Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas e tempo de navegação

  • Informações sobre cliques e comportamento no site


3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar seu pedido

  • Enviar atualizações de rastreio e status de compra

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Prevenir fraudes e garantir segurança

  • Exibir anúncios relevantes por meio de plataformas como Google Ads e Facebook/Meta Ads

  • Analisar o tráfego e o desempenho do site com ferramentas como Google Analytics


4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (ex: PagSeguro, Mercado Pago, PayPal)

  • Entregas (transportadoras, Correios)

  • Publicidade e análise (Google, Meta/Facebook)

  • Cumprimento de exigências legais ou judiciais

Todos os terceiros contratados seguem práticas seguras de proteção de dados.


5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar o conteúdo e exibir anúncios relevantes. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou excluí-los a qualquer momento.


6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados

  • Revogar seu consentimento, quando aplicável

  • Solicitar a portabilidade de seus dados

  • Reclamar junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.


7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. O site possui certificado SSL (cadeado de segurança), e os pagamentos são processados por plataformas com criptografia e autenticação.


8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.


9. Alterações nesta política

A Sneakr Company pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site. Recomendamos que você revise periodicamente para se manter informado.


10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

 

Sneakr Company
E-mail: [email protected]